完善的物業(yè)管理，其職責(zé)一般包括下列內(nèi)容：

　　1、小區(qū)的安保。 安保義務(wù)是小區(qū)物業(yè)公司重要也是基本的一項職責(zé)。發(fā)生事故時，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守我國有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。

　　2、物業(yè)的維護(hù)。 含房屋維護(hù)與修理、設(shè)備維護(hù)與開啟；園林綠化、道路、路燈、供電設(shè)施、供排水管網(wǎng)、自來水加壓站、生活污水處理站、煤氣與供熱等的管理及維修。

　　3、綜合服務(wù)。 含治安--防盜、防火與消防、值勤、照看停車;環(huán)衛(wèi)--維護(hù)區(qū)容、區(qū)貌,所屬范圍內(nèi)室外公共地方的清潔衛(wèi)生的打掃與保護(hù)及蓄水池定期清洗等；生活服務(wù)，含家務(wù)勞動、代送病人去醫(yī)院、代送接幼兒上學(xué)與回家、家用電器修理、代換煤氣、代收代交水電煤氣供熱費(fèi)用、代辦保險與交稅、代收與分送信件報刊雜志、傳呼電話，宣傳合理使用房屋與設(shè)備的知識，不準(zhǔn)污染環(huán)境(發(fā)出噪音、垃圾亂倒)、不準(zhǔn)損壞園林綠化及康樂設(shè)施、不準(zhǔn)載重汽車進(jìn)入小區(qū)通道、不準(zhǔn)在中小學(xué)、幼兒園、醫(yī)療所門前設(shè)攤擺點(diǎn)叫賣等。

　　4、地產(chǎn)管理。 主要禁止在所屬范圍內(nèi)私搭亂建、亂占、亂堆等非法使用土地。

　　一、業(yè)主裝修房屋期間，需按照業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的裝修協(xié)議按規(guī)定的時間和方案進(jìn)行裝修施工。如違規(guī)施工帶來影響的，需按照裝修協(xié)議解決，物業(yè)公司是無權(quán)強(qiáng)行停用業(yè)主的水電供應(yīng)的。